来源：新华网
广西桂林市国税局充分发挥税收调节经济作用，加大纳税服务力度，严格落实各项税收优惠政策和税前扣除规定，加大对新一轮的西部大开发税收优惠政策宣传，提高减免税审批效率。据统计，2012年该局共为企业办理减免退税6.67亿元，其中为192户企业、1734户批次审核办理出口免抵退税46145.6万元。
据了解，近年来，桂林市国税局坚持以服务纳税人为宗旨，严格按照国家相关规定，大力宣传、落实税收优惠政策，切实减轻纳税人负担，提高服务质量。2012年，该局开展了支持小型微利企业和个体工商户科学发展专题服务活动，通过认真执行支持小型微利企业和个体工商户税收优惠政策，采取有效措施维护小微企业和个体工商户合法权益，帮扶微小企业共发放宣传资料8000多份，走访1900户纳税人。加大对优惠政策的服务调研力度，积极走访纳税人，听取纳税人的意见和建议，全年共收集意见和建议432条，为纳税人解决问题209个，辅导纳税人3516户。
同时，为确保各项税收政策的扎实落实，该局还充分利用互联网、12366服务热线、短信服务平台、税企QQ群等现代信息技术手段拓宽税收服务、咨询途径。全年共为15269纳税人开通了短信提醒服务，全系统通过税企QQ群、短信服务、上门服务等方式为20户重大项目纳税人大项目纳税人实行了一对一的优质服务；全年发放各类税法宣传资料16000册，培训纳税人4991户次。
