来源：中国税务网-河北省邯郸市肥乡县地方税务局
近日，河北邯郸市肥乡县地税局的传达室中收到的信件特别多，每天达百封以上。究其原因，笔者才了解到这是该局实行“保收入、强征管、严肃税收法纪促进行风建设”活动中全县纳税人邮寄回来的反馈卡。此卡纷至沓来，体现了该局收集民意改进工作作风的决心。
为了进一步严肃税收法纪活动，向全县纳税人提供优质纳税服务，该局成立了专门的组织，对辖区内1000余户纳税人邮寄了“反馈卡”，共分为6项内容，主要包括税务人员有无在税源管理或执法过程中不作为、乱作为及吃、拿、卡、要、报或违反“十个严禁”、“六条禁令”或其他需要向地税机关反映的问题等行为进行调查与收集，“反馈卡”经纳税人填写后直接邮寄至肥乡县地税局纪检组，在发放该卡与邮寄期间，实行全程监督机制，并由主管纪检的局领导拆封，力保做好相关保密工作。经集中梳理后，对于相关意见和建议分类汇报至县局党组，并逐步制定方案予以解决与整改。据不完全统计，“反馈卡”回邮率已达到93%，地税社会满意率达98%以上。
